SOBRE NOSOTROS
Pro-Fill Inc es un vendedor mundial de confianza. Vendemos y reparamos llenadoras de líquidos, llenadoras granulares, etiquetadoras, taponadoras, selladores de tubos, selladores por inducción, detectores de metales, plataformas giratorias, transportadores y mucho más. También tenemos muchas piezas en stock listas para usar. Está comprando directamente al fabricante. Todas nuestras máquinas deben pasar nuestra inspección de ensamblaje, inspección eléctrica e inspección de precisión antes de ser enviadas a nuestros clientes para garantizar que obtenga la más alta calidad. Fabricamos en CA USA, Ningbo China. (Próximamente México).
#Built2Last
¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
NUESTRAS VENTAJAS
#Built2Last
TECNOLOGÍA Y CALIDAD
Actualizamos constantemente la tecnología de nuestras máquinas para que sean fáciles de operar. Puede canjear en cualquier momento por crédito de la tienda o una actualización. Nuestras máquinas deben pasar nuestras inspecciones exclusivas para garantizar que obtenga la más alta calidad a un precio razonable.
CONFIANZA DE LOS CLIENTES
Clientes alrededor del mundo son parte de la familia Pro-Fill y han verificado la calidad de nuestras máquinas como en USA, Canadá, México, Australia, África, Rusia, Puerto Rico, Colombia y muchos más.
VALORES Y SERVICIO
Nuestros clientes nos prefieren desde hace muchos años por la atención personalizada. Brindamos un alto nivel de servicio al cliente, que incluye soporte por correo electrónico, video chat en vivo, manuales de usuario electrónicos, llamadas de servicio en el sitio y capacitación gratuita en nuestras instalaciones, para asegurarnos de que nuestros clientes tengan el mejor soporte y atención necesarios.
#Built2Last
ATENCIÓN PERSONALIZADA
Ofrecemos servicios personalizados y equipos a medida para acomodar a los clientes según sus necesidades de producción. También hablamos español e inglés.
Política de envío e información
Podemos organizar el envío de todas las máquinas que vendemos en todo el mundo. Todos nuestros envíos son inspeccionados minuciosamente por el personal de Pro-Fill para garantizar que su pedido sea correcto antes de enviarlo a nuestros transportistas preferidos. Tiene 3 días para notificarnos de cualquier daño a los envíos, SIN EXCEPCIONES. El equipo de entrega de Pro-Fill está comprometido con la excelencia para hacer que el proceso de recepción de la entrega sea lo más fácil y simple posible. La opción de envío acelerado está disponible por un cargo adicional. Los clientes son responsables de los gastos de envío y del despacho de aduanas. El costo de envío original no se reembolsará en todas las devoluciones, sin excepción.
Política de llamadas de servicio
Los clientes deben pagar el tiempo de viaje + tarifa por hora para todas las llamadas en el sitio, todas las garantías no cubren las tarifas de llamadas de servicio en el sitio, las tarifas por hora del técnico comienzan en el momento en que el técnico llega al sitio, los retrasos de entrada o cualquier otro retraso causado por el cliente serán cargado. Limpie su máquina y esté lista para el servicio. Todas las llamadas de servicio in situ son definitivas, sin excepciones, las reparaciones no están garantizadas.
Política de cuentas vencidas y cuentas morosas
No recibirá servicio, soporte técnico, reparaciones o cualquier otro tipo de soporte hasta que el saldo moroso se pague en su totalidad.
Los empleados y representantes de ventas de Pro-Fill inc no están autorizados a hacer ninguna exención, las objeciones deben hacerse por escrito o enviarse por correo electrónico a Pro _ fill@live.com
Supervisores y funcionarios autorizados de Pro-Fill Inc
La forma más rápida de comunicarse con un supervisor o funcionario autorizado de Pro-Fill inc; enviar un correo electrónico a; Pro _ fill@live.com debe adjuntar tanta información como sea posible para ayudar a nuestros supervisores a encontrar la mejor solución para su problema o pregunta. Un representante autorizado se comunicará con usted lo antes posible.
Política de Términos y Condiciones
Las máquinas deben pagarse en su totalidad antes de procesar o enviar el pedido sin excepciones. Se debe devolver un acuerdo firmado antes de enviar los productos. Las máquinas y piezas se pueden devolver en un plazo de 14 días para obtener un reembolso, los reembolsos por daños, desgaste o máquinas utilizadas en la producción recibirán menos crédito según nuestra evaluación, equipos hechos a medida, piezas consumibles, máquinas con descuento, máquinas en venta y máquinas reacondicionadas. no son reembolsables, puede cambiar o actualizar solo SIN excepciones. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 30% SIN excepciones, los clientes son responsables de los costos de envío SIN excepciones, el costo de envío original no será reembolsado. Puede utilizar su propio transportista de envío.
Terms & Conditions
Machines and Parts can be returned within 14 days for a refund. Refunds for Damaged, worn, or machines used in production will receive less credit based on our evaluation. All returns and cancellations are subject to a 30% restocking fee.
Custom-made equipment, consumable parts, and goods sold as FINAL SALE are none non-refundable. No exceptions.
Customers are responsible for shipping costs, The original shipping cost is non-refundable, no exceptions.
Defective disputes must be settled in Arbitration. A licensed neutral third party must deem the goods defective. If the goods are defective the buyer must make the goods available for the seller to retrieve the goods. The arbitration will not be settled until the defective goods are returned to the seller.
All goods that are discounted are sold AS-IS. All Sales Final. No Returns. No Refunds. No Exceptions. WHILE SUPPLIES LAST.
(DELINQUENT ACCOUNTS OR PAST DUE ACCOUNTS WILL NOT RECEIVE SERVICE OR REPAIRS UNTIL THE BALANCE IS PAID)
Póliza de garantía
-La garantía cubre los costos de todos los problemas del fabricante, reparaciones, piezas defectuosas y mantenimiento.
-Incluye servicio y capacitación gratuitos en nuestras instalaciones en cualquier momento sin restricciones durante la vigencia de la garantía.
-El servicio de atención al cliente electrónico está disponible solo para los titulares de la garantía, el soporte electrónico incluye; Soporte por correo electrónico en vivo, tutoriales en video, manuales de usuario electrónicos, soporte por teléfono y mensajes de texto en vivo, video chat en vivo, a través de Skype, WhatsApp, soporte de Wechat.
-Las reparaciones de autoservicio realizadas por el comprador deben ser aprobadas por Pro-Fill Inc por escrito o por correo electrónico; no notificar las reparaciones de autoservicio anulará la garantía.
-La Garantía no cubre consumibles, daños intencionales, daños por autoservicio, llamadas de servicio en el sitio, tarifas de limpieza de saneamiento o daños por envío de devolución, sin excepción.
Proceso de reclamo; El titular de la garantía debe hacer un reclamo por correo electrónico a pro _ fill@live.com, el cliente debe proporcionar la mayor cantidad de información posible y cooperar con el personal de Pro-Fill para encontrar la mejor solución posible; si es necesario, se le puede solicitar al cliente que envíe en el equipo para inspección o servicio. Si el fabricante no puede reparar una máquina o pieza defectuosa, la garantía reemplazará la máquina o pieza defectuosa por una nueva sin costo para el titular de la garantía. Un nuevo reclamo de reemplazo solo puede ser aprobado por un técnico certificado de PRO-FILL INC, sin excepciones. La garantía no cubre llamadas de servicio en el sitio, consumibles, daños intencionales, daños por autoservicio o daños por envío de devolución (empaquete las devoluciones con cuidado) Los clientes son responsables de todos los costos de envío, Pro-Fill Inc no cubre ningún costo de envío bajo ningún Circunstancias, el costo de envío no será reembolsado. Las cuentas vencidas no recibirán soporte, ¡sin excepciones!